Zendesk - Agent Manager
Zendesk - エージェントマネージャーは、ユーザーの構成に応じてスケジュールされた間隔でエージェントページを更新し、選択したフィールドを非表示にするよう設計されたChrome拡張機能です。このツールはZendeskエージェント向けの自動ページ更新を提供し、ワークフロー効率を向上させます。指定された時間にページを更新することで、エージェントが利用可能な最新情報を確実に取得できるようにします。さらに、特定のフィールドを非表示にする機能により、よりスムーズなユーザーエクスペリエンスのためのカスタマイズレイヤーが追加されます。
Zendesk - エージェントマネージャーは、エージェントのタスクを自動化し、インターフェースを個々の好みに合わせる機能を提供することで、エージェントの作業を簡素化します。選択したフィールドを非表示にする機能により、ユーザーは関連する情報に焦点を当てることができ、Zendeskプラットフォーム内でのワークフローを最適化できます。